9月1日下午15点，厂行政组织主要管职人员在员工之家，召开了2026年质量月动员会议。王总、潘总等厂部领导参加了此次会议，会议由潘总主持。

会上，陈总首先作题为《聚焦客户诉求，筑牢质量防线，赋能企业高质量发展》的质量月动员报告。报告系统阐述了今年质量月活动的目的，并基于详实案例与数据，分门别类深入剖析了1至7月期间横条、棉结与粗节、异纤油污、筒子质量、含量比不符及多做少做等用户质量问题的成因，重点追溯管理层面的根源，同时对后续质量月活动提出明确工作要求。随后，总经办袁主任宣读了关于开展“落实以客户为中心，强执行，见结果，重效果，切实提高用户质量满意率”质量月活动工作意见。最后，王总发表重要讲话。

王总指出，今年质量月动员活动的鲜明特色在于“不是就质量谈质量”，而是从管理视角审视质量问题。他强调，质量问题的根本在于管理问题，陈总的报告剖析深刻，各部门应联系实际，全面学习领会并贯彻落实。

王总总结，今年1至7月用户质量问题呈现三大特征：①老品种新订单遭遇客户重复投诉与索赔。前7个月老品种新做宝沣质量问题重复，上半年白点白芯，下半年支偏；润科T/A100、日本八木M 80S异纤都是老品种新做。②投诉与索赔集中于大客户群体。大客户炜灿，全年投诉2起，今年横条、异纤、细节、筒子质量全面扩散，发展到12起；实益长丰广东市场排位第二大客户，25年投诉4起，26年投诉增长到16起。③主流产品遭受集中投诉。主流产品LF/W82/18 40S接连遭客户投诉横条、异纤、粗细节。

结合近期两次展会所见所闻，以及兰精（国外）、山东泰峰、河南新野等企业的前车之鉴，安踏与七匹狼户外运动品牌盈亏对比，再联系我厂前7个月的实际表现，王总着重强调以下要求：

一、强化质量意识，压实经营责任。 质量是企业的生命线，每一名员工都是事实上的经营者，质量直接关系全体员工的切身利益。

二、深化质量月教育，推进管理闭环。 ①坚决贯彻“三全”质量管理——全过程、全方位、全员参与，强化细节管理、执行管理与结果管理，推动管理向结果闭环。②讲明、讲透质量问题对客户、企业及个人的三重危害。③倡导“第一次就把事情做好”及“持续将事情做精、做标准化”的工匠精神。④管理层需从源头抓管理，深挖问题根因，将主要精力投入现场解决实际问题，精简会议时长。⑤落实主体责任，坚持“谁主管谁负责”，质量实行一票否决，对质量问题零容忍。⑥对质量事故严肃追责，既追究领导责任，也追究直接责任，对“知错不改”者一追到底。⑦在全厂树立“质量光荣”的价值观，评选质量标兵和质量信得过集体，加大奖励力度。

三、增强勇气，提振信心。 王总勉励全体员工，只要正视问题、痛下决心、付诸行动、做实结果，质量的大门始终向每一位奋斗者敞开。

本次动员大会主题鲜明、剖析深刻、部署有力，为我厂质量月活动的深入推进和质量管理水平的持续提升奠定了坚实思想基础，吹响了全员共建质量强企的奋进号角。